2003-12-05 ばからしい。
2003-12-04 ふーゆーがーくるまえにー
2003-11-28 駄目な天秤座。
2003-11-24 兄メイト（違）
2003-11-23 高山ぶらり旅。
2003-11-16 早起きしてみたけど結局いつもと変わらなかったよー。
2003-11-12 ……撃沈。
2003-11-04 喋らないよーに努力してみた。
2003-10-31 人大杉
2003-10-26 祈りの為に装う日。

　製品に品質が求められるように、サービスにも品質が求められるのは当たり前のことですが。

　お客様相手の事で、ましてや私のする仕事のように「顔が見えない電話の向こうの人」とコミュニケートするのだから、語調や言葉遣いでしか、誠意を伝えたり信用を得る事が出来ない。
　言葉遣いや品位を下げてはいけない、とこの仕事を始めて諸先輩方から私が学んできた事がある。
　私自身もかつて注意されて気を付けるようにしたのが「語尾を伸ばさない」という事。「〜ですかぁ」「ありがとうございましたぁー」「しつれいいたしましたぁー」と、いうのですね。日常会話なら別に咎めませんが、何か、だらしない感じがするのですよ。
　荒川洋治の「乙女入門」という本で、あるテレビ局の女性アナウンサーが喋った後に唇をきゅっと締めるのがきりっとした印象を受けた。と書いていたが、そんな感じなのだと思う。
　勿論お客様に合わせるのも時と場合によっては大切だけど、馴れ馴れしすぎてはいけない。共感するのは良いが馴れ馴れしくするのとは別。
　昔、私が駆け出しの頃は敬語がめちゃくちゃだとか色々おばさんにいびられもしたのですが（涙）伊達に６年もやっていればそれなりに喋れるようにはなったし、それはやっぱり研修や訓練の賜物ではないかと思う。
　仕事がいっぱいで派遣さんや新人さんを投入して完了しなければならない上受注率も要求されている。会社側としても数字を上げなければ仕事を貰えないことにも繋がる事はよーくわかっている。
　でも、今の情況は……忙しいのはこのご時世有り難い事だけども……何か違う気がして仕方がない。

　正直言うと「頑張るのがばからしい」状態になってしまったのだ。

　だって。
　同じ仕事していても派遣さんの方が時給良いんだしさ。
　どんなやりかたしても数字さえ上げれば無問題なのは事実なんだけどさ。
　下の日記のおばさんにむかっぱらが立つのも多分根元はそういう事なのだと、しみじみ思った。

　

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　もう立派に冬なんですが。
　１２月になっちゃったよー。どうしよー。と、慌てなきゃいけないのに全然エンジンが掛かりません；；毎年毎年（以下略）この時期の日記ってこんな事ばっかり書いてますがそうです学習能力が全くないのですね、私。

　現実逃避する為に人形と遊んでみたりな。

　そうだ。最近とても腹立つ事があったので愚痴る。
　入って１ヶ月程のおばさんがいるのだが、「麻呂」と呼ばれている（そういう顔なんだよ……つか私はいつもこの人の顔を見ると「志村けんのバカ殿様」を思い出すそんな顔）ので、麻呂と書くが。かなり問題児とは薄々噂を聞いていた。
　ある日の夜勤の日この人と席が隣になったとき「私の声がでかくて頭がいたい」と本当にいやそうに頭を抑えて言うのだ。このおばさんは。自分だって声がでかいのに！
　私はにっこり笑って「私普段声でかいからＳＶさんあまり人とくっつけないよーにしてくれてるから、じゃあ今度からＳＶさんに麻呂さん（仮名）と席近くにしないでくれって言っておきますね」と言っておかん（not実の母親）にその旨伝え、頭痛がするからと言って早退したのだった。（実際眼精疲労がひどくて頭痛と目玉が痛くて私だって参っていたのに……）
　その時は別に怒ってもいなかったし、私の声が大きいというのは他の人にも言われるので気を使って差し上げたらこんどはこのオバサン私のことを徹底無視するのだ。
　呆れた。
「てめえ何様のつもりだー！！入って何カ月なんだよ！オレはお前より若いけどなー６年のキャリアだぞ！ナメとんのかー！！オレがなんでこんなことＳＶに気を使ってたのまなきゃいけないんじゃゴルァ！！」と言っておけばよかったと。後で皆にも言われたが……
　その後更に凄い言動で周囲を退かせ続けていて今話題の人物なのである。
　過去手に負えないおばさんというのがたまーに紛れてくるんだけどこういうおばさんに限って「アタクシ仕事ができるの！」とか「この仕事向いてるの！」というすばらしい勘違いをしていてなかなか辞めないのだ……辞めて欲しいと思う人に限って。

　そんなら私がや（以下略）


☆私信：都さん＞これが噂のヅラです。（笑）

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ふくびき．ｃｏｍの金曜日のメールに「週末占い」というのがあるのですが（つまり週末からまた次ぎの週末までの運勢ですね）私の記憶が確かなら２週連続天秤座１１位。ダメから２番目。確かにここの所とてもダメダメな日々を送っていますが。ぱーっと楽しいことでもないかなあ。
宝くじ当たらないかなーとか＜買ってないのに当たらないじゃん；；

水曜日に余りに目が痛いので眼科に行きましたヨ。
かかりつけの近所の眼科がしらないうちに移転したらしいので、高校の時に学校から近いので１度行ったことのある眼科までチャリで。１５時半頃着いて診察が終わったら１７時４５分ってどないやねん！な混みっぷりでした。眼精疲労の検査というのをしたのですが、眼精疲労じゃないと言われた。ドライアイじゃないし。でも症状は眼精疲労なので目薬を出してもらう。あと右目の逆さ睫をすごい勢いで看護婦さんに抜いて貰った。そう、前かかりつけだった眼科というのは年に１度逆さ睫を抜いて貰う為に通っていたようなもので（ほっておくとものもらいが出来たり角膜を傷つけるので）……因みに眼鏡は激しく合ってない模様。ぎりぎり両眼で0.7あるかなーって感じの眼鏡。またレンズ変えるのも面倒だしなー……むー；；
そして木曜日は背中と首の痛みに耐えかねてマッサージだよ。休憩時間に走って行ったさ。いつもやってくれる先生に「こんだけ凝っていたら頭痛するよー」と言われた……首から背中から肩からばりばりだったのだ。
だいぶ楽になったけどこれから寒くなるとすぐ凝ってしまって困るのだった。

そういえば。
今日、この土日期間限定の仕事の勉強会があって、過去ずーっと「どうしてこのシステムはこーなってるのか？」と疑問に思っていたのをシステム担当の人がかいつまんで解説してくれたのがかなり「へぇ〜」だった。ＳＶさんと机たたいて「(　・∀・)つ〃∩へぇ〜へぇ〜へぇ〜」状態。
社内「トリビアの泉」があったら（笑）ぜったい満へぇが出そうなトリビアの一つではないかと思った。

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↑お友達が日記にこー書いていたので。

Ｙ田さんとゆー私より４歳くらい年下の子が会社に居て仲がいいのだがー。
帰りにカレンダー予約したので引き取りに行くというので何処へときいたらアニメイトへと言う。（笑）で、誰のー？って作家名聞いてすぐ名前が漢字変換とかされる自分もいやですが……そうか……（遠い目）
そして現役だとばれてしまったよ。

冬祭のカタログ買えるみたいなので事前に買おうかなーとちょっと思ったんだけど、重いのでやめた……こんなの長野から家に持ち帰るのやだし。
ああ、４コマの原稿用紙はココで買えるわねー。一安心。
（地元でコミック系の画材を扱う文具屋が外商をやめてしまったので今後画材を何処で買うか困っていたのだった……でも会社から正反対の方向なので遠いのだが；；ココ）

その後Ｙ田さんとお好み焼きやに行ってちょろっと飲んでしまい腹一杯なのにミスドで手帳ほしさにドーナツ食べてしまった……人として今日の摂取カロリーはダメダメだと反省。だってその上家で夕御飯も食べてしまいました。

トマトとチーズとベーコンのお好み焼きが美味しかった！
また行きたい……

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世間様は３連休だったりしたのですが、私は週休である２３日のみ休み。
２３日に突然思い立って高山に行くことにしたわしら。朝私にしては早起きして７時半に家をでて３時間程で高山市に到着。途中安房峠で雪を見てびっくりしたりの道中。ぎりぎりで朝市がやっていたので見物したり古い町並みを歩いたりした。川の写真を撮るの忘れていたのだけど、京都に似ているなあとなんとなく思った。寒かったので造り酒屋で升酒２００円につられて飲んでしまい醒めるまで運転出来なくなるが、ちょーどいいのでみたらしだんご食べたりうろうろと町中をさまよっていた。
萌市や清にちょうどいい大きさの鯛焼きを焼いて売っているお店があって非常に買いたかったんだが家に持ち帰るまでに冷めてしまうことを考えて断念。
そして買ったのがコレって……写真が悪いのですが「鬼ころし」のミニチュア。丁度萌市スケール１升瓶なところがイイです。他にもあったので何本か購入してしまいました。勿論中身飲むけどさ！（笑）
ラーメンを食べて帰路につく。

帰りに久しぶりに室賀温泉ささらの湯に行く。えっらい混んでいた……ここの泉質がとろりとした化粧水のようで好きなんだよー。最近眼精疲労と肩凝りの激しい私なので温泉はやっぱりごちそう。
家に帰って御飯を食べて早めに寝た。

母がお土産にとみたらし団子（真空パックになっていて焼くだけになってるの）をいっぱい買い込んだのだけどそれをおかん（実の母にあらず）に持って行けというので持っていったらなんとおかんは家族で２４日に高山（白川郷）に行っていたそうだ……木曜日に出勤して同じ場所の土産交換会になるとはおかしすぎた……；；

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でも１０時……；；
まあ、休みの日なのに早起きな方だわ。

最近会社で仕事していると夕方１６時〜１８時頃に強烈な睡魔に襲われて困っていると言ったらまず皆に睡眠時間の事を聞かれる。睡眠時間は８時間くらい取っているんだけど、その寝る時間が問題だと指摘された。午前２時とかだから（笑）
だってー
夜勤終わって家に帰り着くのが午後１０時でっせ。それから御飯食べてお風呂入ってメールチェックとか巡回とかしたら２時になります。御飯食べたら３時間は起きてなくてはいけないし。＜屁理屈。

早起きしたのは訳があって、ゆき♪さんからメールがあったからでした。あらあら……色々忙しかったりめまぐるしい出来事があったので、骨休め（洒落になりませんが；）なさって下さいとメールしましたが。


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さて。
やるやると言った「サイトお引越」作戦に着手し始めたはいいのだけど、作って５年以上もほったらかしてあるコンテンツに整理の為手を入れ始めたらドツボにはまって困っています（笑）特に、
・小説周りを読みやすくしたい。
・本当はＰＤＦも作りなおしたい。
ところがレイアウトだけ直してると「手」を入れたくなってしまって自分を抑えるのに苦労しましたぜ。
あと、気に入って使っていた素材屋さんがサイトを閉じてしまい「このアイコンの色違いが欲しいのに」というのが無くて困ってます……自作すればいいんでしょうが。
折角早起きしたけど途中アルコホルのせいで２時間記憶が無くなり、録画してあった「マンハッタンラブストーリー」２回分見て（トリックはついに「スリット美香子」の回から溜まってます；こんどの休みに見るよ……）気が付けばこんな時間ですよ。

もう寝ます……


※あ、そうだ。冬祭当選しました。ひまじん関連だと楓さんと同じ日の模様。例によって例のジャンルですが（笑）２日目ピ-05bですってよ。

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日曜日に母と祖母を連れて温泉に行ったのね。その後祖母の弟の家に寄ったりして。温泉で髪の毛を洗って良く乾かしたつもりだったのに、どうもこれがまずかったのか風邪を引きました。
月曜日に朝起きてずーっと頭が痛い。ありとあらゆる頭痛薬を一通り３・４時間おきに飲んでみたけど効かない。出勤してなんだかノドは痛くなるわ寒気はするわ暑くなるわでふらふら。でも早退せずにのりきったよ。
が、しかし。無理をしたのか。翌日起きたらもう咳が止まらず。休むーと言ったら親と揉めるが、結局休む事に。病院に行って５種類も薬を出される。そして咳をしていて疲れたのでとっとと寝ました。
今日になって咳は落ちついたけどノドが痛い。声ががらがらっぽいです。
でも明日は仕事に行けそうな感じ。
昨日はだるくてもう身体が動かせなかったもん。

いろいろな疲れがどーって出てきたせいかもしれないけど。
皆様もお身体には気を付けて下さい。


そういえば。
母も知らなかった祖母の新事実。
祖母の弟（祖母の家の跡継ぎになるが）が双子だった事。
(　・∀・)つ〃∩へぇ〜へぇ〜へぇ〜！！
しかも生まれて割とすぐに一人はお亡くなりになったのだとか。
昔は小さいウチに亡くなった子はカウントしないので母はずっと「祖母は７人きょうだい」だと思っていたら実は９人きょうだいだった（爆）という驚き。
運転しながらハンドルをへぇボタンなみにたたきまくった山道での事（運転しろよ；）


☆ゆき♪さんから頂いた靴を履いてみました。テーマは「礼拝に行ったけど飽きた子供たち」；；

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３連休も仕事（うち１日は別な仕事；）で喋っていたら最後の３日の午後から声が掠れて低い声の人になってしまったので、５日に秘密ミッション（笑）で勤務することになったので今日を休みにしてもらった。別な仕事も今日は休みだったので１日喋らないように努力してみた。毎日９〜１０時間近く仕事で喋っていた計算になるのでそりゃ声もかれるわなと思った。喉あめとクララが最近手放せないです。
部屋がゴミ溜めのよーに汚かったので部屋の掃除と衣替え（おそいよ）を決行。お洋服を洗濯して、入れ替えて、着ない服や要らないものをオークションに出品。夕方図書館に行ったら閉館日でがーん。戻って来てから３０分くらいウオーキングに行く。

本宅に住民票を移してしまったので選挙の投票券を本宅に取りに行ったらなかったので弟に電話して３日の日長野駅で受け取る。でもまだ行ってない。当日休むつもりなら当日行けばいいんだけど何処だよ・・・という場所なので不在者投票を済ませたいところ。ところで康夫ちゃん入閣＠民主党が政権取ったらって両方ともこけたら目も当てられないし、かといって県政がおろそかになってもどうかと思うんですが。県民としてわ。
……政権と県政。。。（謎笑）

・・・あと４日がんばります；；

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最近ワタクシの部署はとても忙しく新人さんが投入されたり他の部署からの応援が投入されたり派遣さんが投入されたりとても人多すぎな状態なのですが、最近人多すぎてＳＶさんもてんてこまいなのかワタクシが出勤すると席が無いのです。我が職場は座席は決まっていなくて、前日若しくは当日に座席が決まってそこで仕事をするのですが、最近私が出勤しても座席番号が無く、しかも席は見渡す限りいっぱいで「席ないなら帰って良いですか」と言うほどな状態なのです。１日だけならまだしも殆ど毎日なので私等（他にも数名いる）なんかどーでもいいのかと憤りを通り越して諦めの境地になってきました。忙しいのは判るし人いっぱいでてんてこまいなのは判りますが、志気に関わる問題なのです……席が無いっていうのはある意味。

明日も朝から仕事なのですー。
３連休も全部仕事です。会社の仕事の他に休みの日も期間限定の仕事に行ってるのでした。
毎日なんだか慌ただしく部屋がますます散らかっていきます。
衣替えもまだしていません。
ああ、ダメ全開なのです……；；

そんなダメ全開のあたくしですが、秋ドラマに萌えてます。
何時も春ドラマに萌えるんですが……春はちょうどテレビが壊れてしまったので。
「トリック」「マンハッタンラブストーリー」「白い巨塔」（これは見れた時）「ヤンキー母校へ帰る」の３本をチェック。「マンハッタン〜」が一押しで面白い。
あと「ヤンキー〜」を見て思ったんですが、色眼鏡抜きでＳＡＹＡＫＡはふつーに演技が上手いと思うのですがどうでしょう。


☆会社から貰ったカニサボテンが咲いた……何とかカクタスっていうんだそうですがどなたかご存じですか？（笑）

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そんなブチ切れとがっくし＿|￣|○感いっぱいで家に帰ると、先日オクで落札した清のお洋服が届いていました。清の服をオクで落札したのは初めて。萌市の服には過去２度程突っ込んだ事があるのですが（１３少年の服は往々にして高額になるのだった；）清の服に突っ込んだのは初めて。
しかも落札したのはひまじんに日記をもってらっしゃるきゅんさん製作のお洋服でした。
先にゆき♪さんが入札されていたので知り合いが入札しているとつっこめないシャイなあたしは「どうしようかなー」とウオッチリストに入れて眺めていましたが、最終日に携帯から見ると高値更新されていたので何かがふっきれたのでしょう（笑）
まあ自分へのご褒美（誕生日が近い日だったので）ということで……

届いた日はおば２人（母の妹二人）がカラオケの後お風呂に行きそしてわが家に泊まっていたのとまた翌日は会社は休みだけど午前中だけ所用に行くので(^^;着せたいのをぐっとがまんして今やっと着せてみたのでした。
シスター服なのですが、この白い襟を外して着せても私の好みのデザインでぐーなのでした。かーわーいーいー。つけているクロスもお洋服にセットのものです。

ちょっと和みました。
このまま定位置で座ってます。
この服に合わせる靴がねえだよ……；；

今日は母の実家に１週間程滞在するおばを送り、御飯を食べて寮の食材を買って帰宅。夕方５時にして眠い私は少し寝てから御飯を食べ、そして飲んだのでまた寝て（笑）明日の夕食のおかずのロールキャベツを煮ながら朝御飯の米を研いでこれから寝ます。
明日から勤務パターンが変更になり始業１０分終業５分延長になったのですが、明日はまた１時間所用で遅刻なので終わりが長いのね。まあ電車の時間は私には問題ないので影響はないですが。
１５分時給が増える他は（笑）

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