ここんとこ宅急便と息が合いません。
いやんすれ違い。
先日は3回も自動再配達の入力して、それでも毎日のように
不在票が入っていたので直接電話。
つい数日前も不在票が入っていたので直接電話。
「祝日も大丈夫ですか?じゃぁ21日の午前中で。」
・・・
来ないんですけど。苦笑。
どこ行っちゃいましたか〜ぁ。そそその荷物〜ぅ。
そういえば昔、仕事でよく「積み残し」されたっけか。
特に長くて重い荷物。
反物だったんだけど(といっても樹脂加工されている20kg以上の巻物)
しょっちゅうトラックの奥底に置き去りにされ、そのまま違う中継所までさよーなら。
送り状はデータで全て管理されてるから、変に送り状だけが先に回っちゃって
荷物とデータ上の場所が違ーうのね。
現在地調査中のなか、それを見つけ出して運んだ方が早いのか、
はたまたとりあえず同じモノを工場から出荷した方が早いのか。
出荷元担当者と運送屋さんの手腕によりますわ。
その間のお客への対応は「誠意」を見せるしかないんだけど。
でもまぁ数年前の話だから、今はずいぶんスムーズに(でも複雑に?)なってるんだろうね。
そそそは翌日着けろ!とか、着かないんだったら飛行機飛ばせよ!とか赤帽使えよ!とか
そんなわがままは言いません。
とりあえず出荷元には戻さない程度に内部で連携とって配達してください。笑。 |